闪电服务
“闪电服务”。24小时内必响应客户反映的要求、问题。

订单快速处理
1、通常早上10点以前收到的订单请求，武汉市内客户可于当日下午将所需货物送达，需要托运的也将在下午安排货物托运；
2、通常早上10点以后收到的订单请求，武汉市内客户将于次日将所需货物送达，需要托运的也将在次日安排货物托运。 以上时间公共性节日除外（普通周末不休）

免费送货 市内免费送货上门、外地免费代办托运。

包装材料质保承诺
无理由退换货。对不影响二次使用的包装材料均实行无理由退换货制度。
包材质量“三包”（包装材料包括：打包带、打包扣、捆扎绳、胶粘带、拉伸缠绕膜等）均实行“三包”政策，既“包用、包退、包换”。

打包机售后服务承诺
机械故障24小时内安排维修，维修费用全免，其他费用由用户负责。